Refund policy

🔁 سياسة الإرجاع والاستبدال – لأنكم تستحقون الأفضل

في Pasha Station، نحن لا نبيع مجرد منتج… بل نقدم لكم تجربة مليئة بالنكهة والحب والاهتمام.

كل عبوة من الآجار تصلكم، هي ثمرة شغف وعناية، كأنها هدية من القلب.

ومع ذلك، ندرك أن الكمال لله وحده، ولهذا وضعنا سياسة إرجاع شفافة ومليئة بالاحترام المتبادل:

✅ متى يمكنكم الإرجاع أو الاستبدال؟

• إذا استلمتم منتجًا مختلفًا عن طلبكم.

• إذا وصل المنتج تالفًا أو مكسورًا بشكل واضح.

• إذا كانت العبوة غير محكمة الإغلاق أو بها تسريب.

في هذه الحالات، كل ما عليكم هو التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع صورة توضّح المشكلة.

ونحن نتحمل جيع التكاليف حتى الشحن.

💌 ماذا يحدث بعد ذلك؟

• نرسل لكم منتجًا بديلاً بكل حب واهتمام، أو

• نعيد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 5–10 أيام عمل.

💡 ملاحظات مهمة

• لأننا نهتم بجودة وسلامة الطعام، لا يمكننا قبول الإرجاع بعد فتح العبوة ومع ذالك

سوف نقوم بي إرجاع المنتج لاكن من دون تحمل تكاليف الشحن يتحملها العميل.

📩 نحن هنا من أجلكم

لأي استفسار أو مساعدة، راسلونا على:

info@PashaStation.com

وسنكون سعداء بالرد عليكم وكأنكم جزء من عائلتنا.